1. مقدمة
تلتزم شركة شبّر لتصميم البرمجيات ش.ذ.م.م ("شبّر"، "نحن"، "لنا") بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وتخزين وحماية بياناتك الشخصية عند استخدام منصتنا وخدماتنا.
2. المعلومات التي نجمعها
المعلومات الشخصية
عند التسجيل أو استخدام منصتنا، قد نجمع:
- الاسم الكامل والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف
- عناوين الشحن والفواتير
- معلومات الدفع (تتم معالجتها بأمان عبر بوابات دفع خارجية)
- بطاقة هوية حكومية (لأغراض التحقق من الهوية)
معلومات الجهاز والاستخدام
- نوع الجهاز ونظام التشغيل ومعلومات المتصفح
- عنوان IP وبيانات الموقع التقريبي
- بيانات استخدام التطبيق ومدة الجلسة وسجلات التفاعل
3. كيف نستخدم معلوماتك
- لتقديم خدماتنا وصيانتها وتحسينها
- لمعالجة المعاملات وإرسال الإشعارات ذات الصلة
- للتحقق من الهوية ومنع الاحتيال
- لتخصيص تجربتك وتقديم توصيات ذات صلة
- للتواصل معك بشأن التحديثات والعروض والدعم
4. مشاركة البيانات
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك المعلومات مع:
- البائعين والمسافرين على المنصة (حسب الضرورة لتنفيذ الطلبات فقط)
- مزودي بوابات الدفع لمعالجة المعاملات
- مزودي الاستضافة السحابية والبنية التحتية
- السلطات القانونية عند الاقتضاء
5. أمن البيانات
نطبق تدابير أمنية معيارية تشمل التشفير والخوادم الآمنة والتدقيق الأمني المنتظم لحماية بياناتك الشخصية.
6. حقوقك
لديك الحق في:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية
- طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
- طلب حذف بياناتك
- سحب الموافقة على الاتصالات التسويقية
7. شرط العمر
منصتنا مخصصة للمستخدمين بعمر 18 عامًا فما فوق.
8. تواصل معنا
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، تواصل معنا على info@shpper.com.
